Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Quem deve utilizar este site

Nosso site é destinado a maiores de 18 anos. O uso por menores de idade não é autorizado.

Quais dados coletamos e por que coletamos

Durante sua navegação ou interação com nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo
CPF
Endereço completo
Telefone celular ou fixo
CEP
E-mail

Quando os dados são coletados:

Ao realizar um pedido
Ao preencher formulários de contato
Ao se cadastrar na nossa plataforma
Ao interagir com o SAC
Quando consentir em receber ofertas ou comunicações

Finalidades da coleta:

Processamento e entrega dos pedidos
Atendimento ao cliente
Envio de comunicações, ofertas e promoções
Segurança da transação e prevenção de fraudes

Dados sensíveis

Não coletamos dados sensíveis, tais como convicções religiosas, opiniões políticas, saúde, origem étnica, dados biométricos ou genéticos.

Armazenamento dos dados

Os dados são armazenados de forma segura em nossa infraestrutura de e-commerce, atualmente hospedada em plataformas confiáveis.

Os dados permanecem armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Compartilhamento de dados

A CURTT não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

Obrigatório por lei ou ordem judicial
Necessário para entrega do produto (ex: transportadoras, gateways de pagamento)
Em casos de auditoria ou obrigações regulatórias

Prazo de retenção

Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais. Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados com segurança.

Bases legais para tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

Consentimento do titular
Cumprimento de obrigação legal
Execução de contrato
Exercício regular de direitos
Legítimo interesse, quando aplicável

Consentimento

Certas operações exigem seu consentimento livre, informado e inequívoco. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação via e-mail.

Segurança dos dados

A CURTT utiliza as melhores práticas de segurança da informação:

Senhas criptografadas
Acesso restrito a bancos de dados
Monitoramento de servidores
Permissões de acesso controladas
Site com certificado SSL (navegação segura)
Antifraude e criptografia nas transações

Embora façamos tudo ao nosso alcance, não somos responsáveis por falhas causadas exclusivamente por terceiros ou culpa do usuário (ex: compartilhamento de senha).

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e entender como você interage com nosso site.

Esses cookies permitem:

Análise de navegação e preferências
Reconhecimento de dispositivo e idioma
Monitoramento de produtos visitados
Análises de desempenho do site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode comprometer a experiência de navegação.

Direitos do usuário (LGPD)

Você tem o direito de:

Confirmar o tratamento dos seus dados
Acessar, corrigir ou excluir seus dados
Solicitar anonimização ou bloqueio de dados indevidos
Portar seus dados a outro fornecedor
Revogar o consentimento
Ser informado sobre compartilhamento de dados
Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Exercício dos seus direitos

Para garantir a segurança, poderemos solicitar comprovações de identidade ao receber uma solicitação. Toda solicitação será respondida com clareza e em tempo razoável.

Contato oficial da CURTT (Encarregado de Dados)

Para dúvidas, solicitações ou para exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato com nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados):

E-mail: contato@curtt.com.br
WhatsApp: (34) 9 9878-9306
Atendimento: Segunda à Sexta | 09h às 18h

Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise este documento periodicamente. A data da última atualização sempre estará disponível no topo da página.